УниверситетНормативные документы и процедурыО работе с обращениями
  1. Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З Об обращениях граждан и юридических лиц»
  2. Директива Президента республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. №2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения»
  3. Положение о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц, утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 № 635
  4. Положение о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 № 635
  5. Закон Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. №455-З «Об информации, информатизации и защите информации»